Última actualización: junio de 2026
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de los datos identificativos del titular de este sitio web:
El presente aviso regula el acceso y uso del sitio web somosprodup.com (en adelante, el "Sitio Web"), cuya titularidad corresponde a PRODUP LOGÍSTICA AUDIOVISUAL S.L. (en adelante, "ProdUp"). El Sitio Web tiene por objeto dar a conocer al público los servicios que presta ProdUp y facilitar el contacto y el seguimiento operativo de dichos servicios. El acceso al Sitio Web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación de las presentes condiciones.
El usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito del Sitio Web y de sus contenidos, conforme a la legislación aplicable, la buena fe y el orden público. Queda prohibido el uso del Sitio Web con fines ilícitos, lesivos de derechos de terceros, o que puedan dañar, sobrecargar, inutilizar o impedir su normal funcionamiento.
ProdUp se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, modificaciones y actualizaciones de la información contenida en el Sitio Web, así como de su configuración y presentación. No se garantiza la disponibilidad y continuidad ininterrumpida del funcionamiento del Sitio Web, ni la inexistencia de errores en su contenido, si bien ProdUp dedicará sus mejores esfuerzos para evitarlos, subsanarlos o actualizarlos. La información sobre servicios y, en su caso, precios tiene carácter orientativo y puede sufrir modificaciones.
Todos los contenidos del Sitio Web (textos, fotografías, vídeos, gráficos, imágenes, iconos, código fuente, diseño, estructura de navegación, marca y nombre comercial) son titularidad de ProdUp o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, puesta a disposición o transformación sin autorización expresa del titular. La utilización no autorizada dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.
El Sitio Web puede contener enlaces a sitios de terceros (por ejemplo, Instagram o WhatsApp). ProdUp no asume responsabilidad alguna sobre el contenido, las políticas o las prácticas de dichos sitios, que se rigen por sus propias condiciones.
ProdUp no garantiza que el Sitio Web y el servidor estén libres de virus y no se hace responsable de los daños o perjuicios que pudieran derivarse de interrupciones, fallos técnicos o de un uso indebido por parte del usuario, por causas ajenas a su control.
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales que correspondan conforme a Derecho; cuando el usuario tenga la condición de consumidor, serán los de su domicilio.
En aplicación del Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa sobre el tratamiento de los datos personales recogidos a través de este Sitio Web y de los servicios de ProdUp.
Tratamos los datos que el usuario nos facilita voluntariamente al contactar con nosotros (por correo electrónico, teléfono, WhatsApp u otros canales) y los necesarios para prestar nuestros servicios. Con carácter general:
La base legal del tratamiento es: el consentimiento del interesado al contactar con nosotros (art. 6.1.a RGPD); la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales (art. 6.1.b); el cumplimiento de obligaciones legales —especialmente fiscales y contables— (art. 6.1.c); y el interés legítimo en gestionar la relación comercial (art. 6.1.f).
Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación comercial y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades (con carácter general, hasta 6 años conforme a la normativa mercantil y fiscal). Los datos de seguimiento operativo se conservan únicamente durante el tiempo necesario para la prestación y el cierre del servicio.
No se cederán datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar nuestros servicios trabajamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento bajo el correspondiente contrato y que pueden acceder a determinados datos:
Algunos de estos proveedores (como Google o Meta) pueden tratar datos en servidores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Dichas transferencias se realizan con las garantías adecuadas previstas en el RGPD, principalmente la adhesión al EU-U.S. Data Privacy Framework y/o la suscripción de Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado (sin efecto retroactivo), dirigiéndose por escrito a operativa@somosprodup.com, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de un documento identificativo.
Si considera que sus datos no han sido tratados correctamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid — www.aepd.es.
El Sitio Web y los servicios de ProdUp se dirigen a profesionales y empresas, y no están destinados a menores de edad. No recabamos conscientemente datos de menores.
El usuario garantiza que los datos facilitados son veraces y se compromete a comunicar cualquier modificación de los mismos.
ProdUp presta servicios de transporte y apoyo logístico para producciones audiovisuales. La web no es una tienda en línea: no se realizan contrataciones ni pagos automáticos a través del Sitio Web. La contratación se formaliza mediante presupuesto previo aceptado por el cliente.
El usuario puede solicitar información o presupuesto a través de los canales de contacto. Los presupuestos tienen el período de validez que se indique en cada caso y reflejan los servicios, el alcance y el precio aplicable. Los precios se entienden, salvo indicación en contra, sin IVA, que se añadirá al tipo legal vigente (21% con carácter general).
El servicio se presta en las fechas, horarios y condiciones acordados en el presupuesto u orden de servicio. Dada la naturaleza de la actividad audiovisual, los tiempos y necesidades pueden variar; cualquier cambio relevante se coordinará entre las partes.
La facturación se realiza conforme a lo pactado y a la normativa fiscal aplicable. Los datos fiscales y bancarios para el pago se comunican en la factura correspondiente.
ProdUp prestará el servicio con la diligencia profesional propia del sector. La responsabilidad de ProdUp se limita a la correcta prestación del servicio contratado, conforme a la legislación aplicable.
ProdUp aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la técnica y la naturaleza de los datos.
En caso de producirse una violación de seguridad que afecte a sus datos personales y que entrañe un alto riesgo para sus derechos, ProdUp lo notificará a la AEPD y, cuando proceda, a los afectados, conforme a los artículos 33 y 34 del RGPD.